L’univers de l’investissement boursier n’a jamais été aussi dynamique et accessible qu’en cette année 2026. Alors que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) révélait récemment qu’une part significative de la population française envisage de s’engager directement sur les marchés, la quête des plateformes les plus performantes et les plus fiables est devenue une priorité. C’est dans ce contexte stimulant que MoneyVox, un acteur reconnu pour son analyse pointue des produits financiers, a entrepris une vaste mission d’évaluation. Leur objectif était clair : démystifier le monde des courtiers en ligne et des néobrokers, offrant un aperçu inédit de l’expérience utilisateur réelle.
Au cœur de cette démarche rigoureuse se trouvait une plateforme en particulier : DEGIRO. Ce courtier en ligne, fort d’une présence européenne consolidée, promet une approche simplifiée de l’investissement. L’aventure boursière avec DEGIRO, telle que vécue et documentée par MoneyVox, fournit un retour d’expérience exhaustif, scrutant chaque étape, de l’ouverture du compte à la fluidité du trading, en passant par la gestion des placements financiers. Ce témoignage offre des éclairages précieux sur les forces et les faiblesses d’une plateforme qui continue d’attirer un nombre croissant d’investisseurs désireux de prendre en main leur gestion de portefeuille.
Cette initiative de MoneyVox, s’inscrivant dans la première édition des Trophées de la Bourse, souligne l’importance croissante de la digitalisation dans le domaine financier. Elle met en lumière les attentes des investisseurs modernes : une application DEGIRO intuitive, des frais compétitifs et un accès étendu aux marchés. Les défis rencontrés, notamment lors des étapes moins glamour comme la clôture de compte, sont également des enseignements cruciaux pour quiconque envisage de confier ses capitaux à un courtier en ligne. L’analyse de MoneyVox se positionne ainsi comme une ressource indispensable pour aiguiller les choix d’investissement en bourse à l’ère numérique.
En bref : Le Bilan de l’Expérience MoneyVox avec DEGIRO
- Ouverture de compte rapide et entièrement mobile : Le processus a été jugé simple et efficace, réalisable en moins de 12 heures pour l’activation et immédiatement pour le premier ordre après financement.
- Application ergonomique et intuitive : L’interface de l’application DEGIRO a été saluée pour sa clarté, facilitant la navigation même pour les investisseurs débutants.
- Passage d’ordres instantané et transparent : L’exécution des transactions (actions, ETF, FCP) s’est avérée fluide, avec des avis d’opération clairs et des frais compétitifs et aisément identifiables.
- Large gamme de produits et accès mondial : DEGIRO offre un éventail de supports d’investissement étendu sur plus de 50 places boursières et dans 30 pays, surpassant l’offre de nombreuses banques traditionnelles.
- Frais de courtage attractifs : Les coûts associés aux opérations sont faibles, un avantage compétitif majeur pour les investisseurs actifs.
- Processus de clôture de compte complexe : La fermeture du compte a été la principale source de friction, nécessitant plusieurs relances et des délais prolongés pour le virement des liquidités.
- Absence de certaines fonctionnalités : Pas d’achat de fragments d’actions, d’investissements programmés ou de rémunération du compte espèces.
L’Émergence de DEGIRO et la Quête de l’Expérience Utilisateur Optimale par MoneyVox
L’histoire de DEGIRO, une firme établie à Amsterdam en 2008, illustre parfaitement la transformation du paysage de l’investissement au cours des deux dernières décennies. Initialement conçue pour servir les professionnels, la plateforme a étendu ses services aux particuliers en 2013, avant de faire son entrée remarquée sur le marché français l’année suivante. Son ambition était claire : démocratiser l’accès aux marchés financiers en proposant une interface intuitive et des frais réduits, rompant ainsi avec les modèles traditionnels souvent jugés coûteux et complexes. Aujourd’hui, DEGIRO permet d’investir sur une multitude de supports – allant des actions et obligations à des instruments plus sophistiqués comme les options, les futures, les trackers (ETF), et même une sélection de cryptomonnaies. Cette diversité est accessible sur plus de 50 places boursières réparties dans 30 pays, offrant ainsi une portée géographique sans égale qui dépasse de loin les offres standards des banques en ligne locales. La capacité de DEGIRO à proposer cet éventail d’opportunités est un atout majeur pour les investisseurs cherchant une véritable diversification de leur portefeuille.
C’est précisément cette proposition de valeur qui a captivé l’attention de MoneyVox dans le cadre de la première édition des Trophées de la Bourse. L’année 2025-2026 est marquée par un regain d’intérêt notable pour l’investissement direct en Bourse, comme le souligne une enquête de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) indiquant que plus d’un tiers des Français envisagent de placer une partie de leur épargne sur les marchés. Face à cette tendance, MoneyVox a identifié la nécessité impérieuse de guider les épargnants vers les meilleures applications pour investir en ligne en Bourse. L’initiative visait à analyser en profondeur 13 acteurs majeurs – banques en ligne, courtiers traditionnels et néobrokers – en soumettant chacun à un test grandeur nature, depuis l’ouverture du compte jusqu’à sa clôture, en passant par toutes les phases de trading. Ce protocole rigoureux a permis de recueillir un retour d’expérience complet et impartial, essentiel pour orienter les décisions d’investissement de milliers de personnes. L’objectif était de débusquer les plateformes qui non seulement respectent les exigences réglementaires, mais offrent également une expérience utilisateur fluide et inspirante, capable de transformer un simple épargnant en un investisseur averti. Le choix de DEGIRO comme l’un des acteurs phares à évaluer témoigne de sa position dominante et de son influence croissante sur le marché européen des placements financiers.
L’importance de l’ergonomie et de la facilité d’accès ne peut être sous-estimée pour un public de plus en plus connecté et habitué aux services numériques instantanés. Pour un nouvel investisseur en 2026, confronté à l’abondance d’informations et d’options, la simplicité d’une application DEGIRO est un facteur déterminant. Il ne s’agit pas seulement de passer des ordres, mais de comprendre l’environnement, d’accéder à l’information pertinente et de gérer sereinement son investissement en bourse. L’approche de MoneyVox s’est donc attachée à évaluer si DEGIRO parvenait à maintenir cet équilibre délicat entre accessibilité et profondeur des fonctionnalités, sans sacrifier la sécurité ou la transparence. L’aspect pédagogique de la plateforme, bien que non explicité comme une fonctionnalité, est intrinsèque à une interface bien conçue, permettant aux novices de s’approprier les mécanismes du marché sans se sentir submergés. L’aventure boursière doit être une source d’émancipation financière, non de frustration. La promesse de DEGIRO d’offrir une porte d’entrée simplifiée vers la richesse des marchés mondiaux est d’autant plus pertinente que l’intérêt pour la gestion de portefeuille personnelle continue de croître, encourageant chaque individu à devenir acteur de son avenir financier. Les résultats de ce test sont donc une boussole précieuse, indiquant si DEGIRO tient ses promesses dans le monde réel de l’investissement. Pour plus de détails sur le test de MoneyVox, vous pouvez consulter l’expérience MoneyVox avec l’application DEGIRO.
Le Parcours d’Ouverture de Compte : Entre Fluidité Numérique et Conformité Réglementaire
L’étape initiale de toute aventure boursière moderne est inévitablement l’ouverture de compte, et c’est un domaine où l’application DEGIRO a montré des atouts considérables, comme en témoigne le retour d’expérience de MoneyVox. Le processus est conçu pour être aussi simple que possible, entièrement réalisable depuis un smartphone. Télécharger l’application et initier la création du compte ne prend que quelques minutes. Les exigences de DEGIRO, en tant qu’acteur réglementé, incluent la numérisation d’une pièce d’identité valide, le passeport étant même préconisé pour une validation plus rapide. Cette exigence, bien que courante, est fondamentale pour la conformité aux normes Know Your Customer (KYC) et la lutte contre le blanchiment d’argent, des aspects cruciaux pour la sécurité des placements financiers.
Après cette première étape d’identification, l’investisseur est invité à fournir la référence de son IBAN. Il s’agit du compte bancaire depuis lequel les fonds seront versés pour alimenter le Compte-Titres Ordinaire (CTO). Cette liaison sécurisée garantit que les transactions de dépôt et de retrait sont effectuées vers un compte dont la titularité est avérée, renforçant la protection des avoirs. La nécessité de renseigner son identifiant fiscal constitue une autre obligation légale pour un courtier en ligne étranger tel que DEGIRO, assurant la conformité avec les régulations fiscales internationales. Ce point est essentiel pour la transparence et pour éviter toute complication future avec les autorités fiscales. Une fois ces informations transmises, une période d’attente d’environ 12 heures est observée, probablement pour la vérification interne des données. Ce délai, jugé raisonnable par les testeurs, est un gage de diligence de la part de la plateforme. Pour ceux qui s’interrogent sur les meilleures options d’investissement, une analyse comme l’avis détaillé de CheckMonPlacement sur DEGIRO peut apporter des compléments d’information.
La reprise du processus, le lendemain, intègre un questionnaire de six questions visant à évaluer les connaissances financières de l’utilisateur. Cette démarche est inspirante, car elle ne se contente pas d’ouvrir une porte aux marchés, mais s’assure d’une certaine compréhension des risques et des mécanismes d’investissement en bourse. C’est une mesure de protection de l’investisseur, l’incitant à une approche plus réfléchie de la gestion de portefeuille. Suite à cette évaluation, il ne reste plus qu’à effectuer le virement initial sur le compte espèces du CTO. La rapidité est impressionnante : 15 minutes après ce virement, le CTO est officiellement opérationnel et prêt pour le trading. Ce flux, du début à la fin, témoigne d’une ingénierie logicielle avancée et d’une volonté manifeste de simplifier l’accès à la Bourse. L’application DEGIRO se révèle intuitive, même pour les néophytes, une qualité précieuse dans un domaine parfois intimidant. Cette facilité d’accès contraste fortement avec les parcours parfois fastidieux que l’on peut rencontrer chez certains acteurs historiques.
La transparence et l’efficacité des premières étapes sont cruciales pour bâtir la confiance. MoneyVox a souligné que l’application est bien pensée, permettant une prise en main rapide. L’expérience de la mise en place d’un nouveau compte est souvent le premier contact significatif d’un investisseur avec une plateforme, et DEGIRO semble avoir réussi à rendre cette étape non seulement facile, mais aussi sécurisée et conforme. L’idée que l’on puisse ouvrir et utiliser un compte de trading en une journée, avec une vérification adéquate des informations, est une avancée majeure pour l’accessibilité de l’investissement en bourse en 2026. Cette fluidité initiale inspire confiance et encourage les nouveaux venus à franchir le pas, transformant l’acte d’investir d’une corvée administrative en une démarche engageante et efficace. C’est un exemple frappant de la manière dont la technologie peut rendre les marchés financiers plus accueillants pour tous, sans compromettre les impératifs de conformité. Voici un récapitulatif des points clés de l’ouverture de compte DEGIRO.
| Question | Réponse de l’Expérience MoneyVox | Commentaire |
|---|---|---|
| Ouverture de compte 100% sur mobile ? | Oui | Processus entièrement digitalisé via l’application. |
| Délai pour utiliser son compte de trading ? | Environ 12 heures | Entre le début de la procédure et l’activation effective du compte. |
| Délai pour effectuer sa première opération ? | Immédiat | Dès que le compte a été alimenté par virement bancaire. |
| Vérification d’identité requise ? | Oui (CNI ou passeport) | Conformité légale et sécurité des transactions. |
| Test de connaissances financières ? | Oui (6 questions) | Mesure de protection de l’investisseur. |
L’Expérience de Trading Quotidien : Agilité des Ordres et Transparence des Frais
Après l’étape cruciale de l’ouverture de compte, le cœur de l’aventure boursière réside dans l’expérience de trading elle-même. Et sur ce point, DEGIRO a su se distinguer par une fluidité remarquable, d’après les tests de MoneyVox. Les transactions, qu’il s’agisse d’acquérir ou de céder des actions françaises ou étrangères, des ETF (trackers) ou des parts de FCP (Fonds Communs de Placement), se sont déroulées sans accroc. Chaque produit recherché a été identifié et la transaction exécutée à l’heure prévue pour les besoins de l’évaluation. Cette efficacité est un pilier pour tout investisseur, qu’il s’agisse de scalpers réactifs ou d’investisseurs de long terme qui souhaitent saisir des opportunités précises sans délai.
L’un des points forts les plus frappants est l’instantanéité du passage d’ordre. Dès qu’une décision d’achat ou de vente est validée, l’opération est enregistrée sans latence. Mieux encore, l’avis d’opération, document essentiel attestant de la transaction et de ses détails, est immédiatement disponible au téléchargement. Dans les cinq minutes suivant l’exécution, cet avis est également envoyé par courrier électronique. Cette rapidité est un avantage concurrentiel indéniable et tranche avec les délais souvent plus longs observés chez d’autres courtiers en ligne testés. La transparence se manifeste également dans la clarté de cet avis d’opération : il détaille précisément les frais engagés, généralement 1 ou 2 euros selon le marché, auxquels s’ajoute le coût du change si la transaction est effectuée dans une devise étrangère. Cette simplicité tarifaire inspire confiance et permet une meilleure anticipation des coûts, un facteur non négligeable pour la gestion de portefeuille.
Malgré ces qualités indéniables, l’expérience de trading avec DEGIRO présente quelques limitations qu’il est crucial de noter pour un retour d’expérience complet. Contrairement à certains nouveaux acteurs du marché, DEGIRO ne permet pas l’achat de fragments d’actions. Cette fonctionnalité, prisée par les investisseurs souhaitant diversifier leurs placements financiers avec de petits montants ou investir dans des actions à très forte valeur nominale, n’est pas disponible. De même, la mise en place d’investissements programmés, une option populaire pour les stratégies d’investissement passives et la moyenne des coûts, fait défaut. Enfin, le compte espèces du CTO n’est pas rémunéré. Si ces points peuvent être des inconvénients pour des profils spécifiques d’investisseurs, ils ne remettent pas en question l’efficacité globale pour les transactions classiques. La plateforme demeure un outil performant pour ceux qui s’engagent activement dans l’investissement en bourse. Pour explorer d’autres avis sur les services de DEGIRO, cet avis de Curvo offre une perspective européenne sur le courtier, complémentaire à l’analyse de MoneyVox.
L’absence de rémunération du compte espèces est un détail qui peut avoir un impact pour des sommes importantes laissées en liquidités, mais c’est une pratique courante chez de nombreux courtiers qui se concentrent sur la réduction des frais de transaction. Pour un investisseur en 2026, qui recherche la performance et la maîtrise des coûts dans sa gestion de portefeuille, la priorité reste souvent la capacité à exécuter des ordres rapidement et à moindre coût. L’application DEGIRO, par son design épuré et sa réactivité, encourage une prise de décision agile et informée, permettant aux utilisateurs de réagir efficacement aux mouvements du marché. Cette agilité est un facteur clé de succès dans le monde volatile de la bourse. L’inspiration vient de la capacité à agir avec confiance et précision, des qualités que DEGIRO s’efforce d’offrir à ses utilisateurs au quotidien. Le passage d’ordre très facile et la réception immédiate de l’avis d’opération qui est transparent sont des avantages que peu de concurrents peuvent égaler avec une telle constance.
Le Contraste Aiguisé de la Clôture de Compte : Une Leçon d’Expérience Client
Si les étapes d’ouverture et de trading avec DEGIRO ont été jugées fluides et efficaces par MoneyVox, l’ultime phase du parcours client, la clôture du compte, a révélé une facette inattendue et considérablement moins reluisante de l’aventure boursière. Ce processus, loin d’être aussi simple que l’ouverture, s’est transformé en un véritable « parcours du combattant ». L’impossibilité de clôturer le Compte-Titres Ordinaire (CTO) directement depuis l’application DEGIRO est la première pierre d’achoppement. Dans un monde de plus en plus numérique où l’autonomie de l’utilisateur est reine, devoir recourir à une méthode externe comme l’envoi d’un e-mail au service client est déjà un point de friction majeur. Cette divergence entre la fluidité initiale et la complexité finale soulève des questions sur la cohérence de l’expérience utilisateur globale.
La situation s’est aggravée avec la gestion des relances et des délais. Le service client a nécessité plusieurs sollicitations de la part de MoneyVox avant d’obtenir gain de cause, et il a fallu pas moins de trois semaines pour que la clôture du CTO soit effective. Un tel délai est non seulement déraisonnable, mais peut également engendrer de l’anxiété pour un investisseur souhaitant récupérer ses fonds ou simplement mettre fin à son engagement. L’expérience a ensuite pris une tournure encore plus problématique lors du transfert des liquidités restantes. Sur les 700 euros présents sur le compte espèces, seuls 600 euros ont été virés le lendemain de la clôture officielle. Une nouvelle prise de contact avec le service client a été nécessaire pour apprendre que le solde restant ne serait disponible que dans les 30 jours, un délai arbitraire et non communiqué en amont.
Cette attente prolongée, suivie de l’obligation de relancer une nouvelle fois le service client après l’expiration des 30 jours pour finalement recevoir le solde restant quatre jours plus tard, sans même une notification par e-mail, illustre un manque criant de transparence et de proactivité dans la gestion post-clôture. Un tel processus peut gravement entacher la perception de la fiabilité d’un courtier en ligne, même si ses frais sont compétitifs et son offre pléthorique. La difficulté à récupérer l’intégralité de ses placements financiers dans des délais raisonnables est une faiblesse majeure qui contraste fortement avec l’efficacité démontrée lors des phases de trading. Cela met en lumière l’importance de ne pas se limiter à l’analyse des fonctionnalités de base, mais de considérer l’intégralité du cycle de vie de l’expérience client. L’absence de fluidité à la sortie peut dévaloriser une relation par ailleurs prometteuse avec l’application DEGIRO, et c’est une leçon que chaque investisseur devrait retenir avant de s’engager. Pour des informations sur la gestion des comptes titres et PEA, un article sur les différences entre CTO et PEA peut être utile.
Ce retour d’expérience de MoneyVox souligne que, si l’innovation technologique a simplifié l’accès à l’investissement en bourse, la qualité du service client et la fluidité des processus administratifs restent des piliers fondamentaux. Une entreprise doit être jugée non seulement sur ce qu’elle fait bien, mais aussi sur sa capacité à gérer les situations moins idéales avec professionnalisme. L’inspiration pour les autres acteurs du marché réside dans la nécessité d’offrir une expérience cohérente et sans heurts, du début à la fin. Pour DEGIRO, c’est un domaine clair d’amélioration pour conserver sa position face aux nouveaux entrants qui, comme le note MoneyVox, commencent à « faire mieux » en termes de compétitivité des frais et de parcours utilisateur global. Les défis de clôture sont un rappel puissant que l’expérience client est un tout, et que chaque étape compte pour construire une relation de confiance durable avec les investisseurs. Quels que soient les points forts, une sortie compliquée peut laisser une impression amère et miner la réputation d’une plateforme par ailleurs performante.
Ce que MoneyVox a Retenu de l’Expérience DEGIRO : Points Forts et Faibles
- Points Forts :
- Application bien conçue, intuitive et facile à prendre en main.
- Large gamme de produits financiers disponibles (actions, ETF, FCP, obligations, cryptomonnaies…).
- Multiples options pour le passage d’ordres (limite, marché, stop, etc.).
- Frais de courtage transparents et très compétitifs.
- Envoi immédiat et clair des avis d’opération.
- Accès à plus de 50 places boursières mondiales.
- Application bien conçue, intuitive et facile à prendre en main.
- Large gamme de produits financiers disponibles (actions, ETF, FCP, obligations, cryptomonnaies…).
- Multiples options pour le passage d’ordres (limite, marché, stop, etc.).
- Frais de courtage transparents et très compétitifs.
- Envoi immédiat et clair des avis d’opération.
- Accès à plus de 50 places boursières mondiales.
- Points Faibles :
- Processus de clôture de compte très complexe et laborieux.
- Délais de récupération des liquidités excessivement longs après la clôture.
- Manque de communication proactive du service client lors de la clôture.
- Impossibilité d’acheter des fragments d’actions.
- Absence de fonctionnalité pour les investissements programmés.
- Non-rémunération du compte espèces du CTO.
- Processus de clôture de compte très complexe et laborieux.
- Délais de récupération des liquidités excessivement longs après la clôture.
- Manque de communication proactive du service client lors de la clôture.
- Impossibilité d’acheter des fragments d’actions.
- Absence de fonctionnalité pour les investissements programmés.
- Non-rémunération du compte espèces du CTO.
DEGIRO en 2026 : Un Acteur Majeur de l’Investissement et ses Perspectives d’Évolution
En cette année 2026, DEGIRO se positionne résolument comme un acteur incontournable du paysage des placements financiers, et ce, malgré les frictions observées lors de la clôture de compte par MoneyVox. Sa présence étendue dans 30 pays et son accès à plus de 50 places boursières mondiales lui confèrent un avantage stratégique colossal. Cette portée globale offre aux investisseurs une flexibilité et des opportunités de diversification qui sont souvent hors de portée des banques en ligne traditionnelles. En effet, DEGIRO propose 3 à 4 fois plus de possibilités d’investissement en bourse qu’une institution comme Boursorama ou BforBank, permettant ainsi aux investisseurs de construire une gestion de portefeuille réellement mondiale et résiliente face aux fluctuations des marchés locaux. Cet accès sans précédent inspire les investisseurs à explorer des horizons au-delà de leurs marchés domestiques, ouvrant la voie à une optimisation des rendements et une meilleure répartition des risques.
L’attrait de DEGIRO ne se limite pas à sa seule envergure géographique. Le courtier en ligne est particulièrement apprécié pour ses frais très bas, débutant parfois à 0€ sur certaines actions et ETF. Cette politique tarifaire agressive a contribué à démocratiser l’investissement en bourse, le rendant accessible à un public plus large. Pour les débutants, l’application DEGIRO est souvent perçue comme un outil idéal grâce à son interface intuitive et sa facilité de prise en main. Elle permet d’acheter et de vendre rapidement des actions, des ETF, des obligations et des produits dérivés, directement depuis un téléphone ou un ordinateur. Cette simplicité d’utilisation, combinée à une offre étendue de plus de 10 000 actions et 5 400 ETF, fait de DEGIRO une plateforme de choix pour ceux qui débutent leur aventure boursière ou qui cherchent à optimiser leurs coûts. L’accessibilité et la rentabilité sont des moteurs puissants pour encourager les individus à prendre en main leur destin financier.
Malgré les points d’amélioration soulevés par le retour d’expérience de MoneyVox, notamment la procédure de clôture, DEGIRO reste une option fortement recommandée pour l’investissement en bourse en 2026. La richesse de sa gamme d’actifs, la compétitivité de ses frais et la clarté de son expérience de trading continuent de séduire une clientèle européenne désireuse de flexibilité et de performance. L’entreprise a démontré sa capacité à évoluer et à s’adapter aux besoins du marché depuis sa fondation en 2008. Pour l’avenir, on peut anticiper que DEGIRO s’attellera à adresser les critiques constructives, notamment en matière de gestion des départs de clients, pour consolider sa position de leader. L’intégration potentielle de fonctionnalités comme l’achat de fragments d’actions ou les investissements programmés pourrait également renforcer son attractivité pour une nouvelle génération d’investisseurs. L’évolution des plateformes comme DEGIRO est un témoignage inspirant de la manière dont la technologie peut continuellement améliorer l’accès aux marchés et la gestion de portefeuille. Pour une perspective d’ensemble sur le courtier, vous pouvez consulter cet avis approfondi sur DEGIRO, qui complète l’analyse de MoneyVox.
L’avenir de l’application DEGIRO résidera dans sa capacité à maintenir son avantage concurrentiel tout en améliorant les points de friction identifiés. Pour les investisseurs, cela signifie une opportunité continue de profiter d’une plateforme puissante pour leurs placements financiers, avec l’espoir que l’expérience complète, de l’ouverture à la clôture, atteindra un niveau d’excellence homogène. Les leçons tirées de l’évaluation de MoneyVox ne sont pas des verdicts, mais des catalyseurs pour l’amélioration, guidant DEGIRO vers une offre encore plus aboutie. L’évolution du marché des courtiers en ligne est constante, et des acteurs comme DEGIRO, par leur capacité à innover et à s’adapter, continuent d’écrire l’histoire de l’investissement en bourse moderne. C’est en offrant des outils performants et une expérience sans faille que l’on inspire le plus grand nombre à prendre le contrôle de leur avenir financier avec confiance.
0 commentaires